1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上
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发布会回应】7月16日,上海市疫情防控工作领导小组专家组成员袁政安表示,本次疫情主要由于相关感染者的聚集活动,因在相对密闭的空间内共同暴露而导致感染并传播。#上海新增本土确诊5例无症状28例#