一:KTV服务员:(男女性,可兼职) (1)岗位职责:主要负责给客人传送酒水、果盘、收拾包厢卫生。 (2)任职资格:女服务员身高155CM以上。 (3)工作时间:晚班8——12点
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1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上